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肯德基如何喂养出12亿线上粉丝

发布时间:2019-03-22 14:35:22

肯德基的线上会员营销做得太好了,好到让人难以相信这是一家老牌餐饮连锁只用三年不到做出来的成绩。

2015年9月,肯德基从零开始搭建线上会员平台,只用一年时间就积攒5000万会员;截至2018年3月底,这个数字已经变成1.2亿,可以称得上是餐饮业乃至整个连锁零售行业的奇迹。

互联创业中最被人津津乐道的一部分,当数各种层出不穷的线上营销方式——电子会员、折扣优惠、花样百出的积分体系……但若论及数据营销效率,我不是针对谁,肯德基真要高到不知哪里去了。

有人把营销分几个层次:如果消费者只是隐约听过你的名字,就算在及格边缘;如果消费者想到某个品类能第一时间想到你,那就可以得80分;如果消费者能心甘情愿成为你的会员并融入你的积分体系,那恭喜,时代变了,会员体系才算真正“高分营销”。

或许你会说,肯德基本来就有那么多用户,搞会员转化想必也不难——究竟难不难,不妨留到现场亲自去问。

6月22日,虎嗅·虎跑团将深入肯德基内部,主要想搞清楚几件事:

1.普通线下消费者→线上活跃会员的整个变化过程,到底有何秘籍?这是首要问题;

2.个性化数字营销究竟能给销售带来多少加成?

3.如何通过扩大合作盘活整个会员积分体系?

4.已存固化形象的品牌,如何通过充满创意的数字营销改变品牌形象?

5.如何变成消费者里的”小确幸“?线上会员积分平台的玩法以及会员运营;

6.包括但不局限在餐饮行业内,如何利用数据、技术和行业经验,将数字营销做深以保证不被对手轻易复制?

本次虎跑团适合各种公司已有一定用户基础,正试图搭建自己的会员体系,但又对数字化营销充满困惑的老板和高管们,肯德基高级企划总监陈琦将作为百胜中国的代表,给大家讲讲肯德基是“如何用科技和创意重塑品牌”的。

当然,虎跑团成员依旧免费参加。

# 参访日程安排

时间:2018年6月22日(周五)下午13:00~17:00

地点:上海·百胜中国大楼

行程:实地参访肯德基办公楼,聆听“如何用科技和创意重塑品牌”的分享,了解肯德基如何用大数据、人工智能等新技术进行颠覆式创新、提高新零售体验

# 参与方式

扫描下方二维码,提交报名申请,审核通过后,小秘书(:hupaovip)会及时与您取得联系,期待您的加入。

# 虎跑团之零售消费团,

肯德基如何喂养出12亿线上粉丝

是什么?

业内信息的交流与商业性质的社交,是创业者们刚需。没见过谁闭门能造出车。

在2017年,虎嗅已经为百余位CEO、创业者和企业高管提供了专业的商业学习与交流服务,组织过专题课,也去过海外游学考察。2018年起,规则升级,我们将针对不同的领域陆续推出虎跑专业学习计划。

第一波招募方向,我们聚集在零售与消费领域。为了保证团员的质量,我们采取“申请-审核-年费制”,入团虽难,但对团员的权益也是放了大招的。

1. 全年至少12次零售消费领域里明星公司(如阿里、京东、拼多多、每日优鲜、创新工场等)参访机会;

2. 行业群内双周主题与案例分享:行业热点、发展趋势、明星案例解读;

3. 线下闭门课、工作坊及全球游学,享8折优惠,此优惠仅针对虎跑团;

4. 赠送价值488元的虎嗅线上黑卡会员一年资格,享线上专栏9折优惠;

5.赠送由虎嗅编制的《2017年最值得关注的100+消费升级新品牌》书刊一本;

6. 以虎跑团社群为依托,团员将第一时间免费分享到虎嗅周边创新资源与信息;

持续补充中……

以下诸位,是虎跑团-零售消费团的天使团员(排名不分先后),名单将持续更新。

注:以上为部分天使团员,名单将陆续更新……

往期活动回顾:

《谁都知道要“变天”了》

《三年7轮融资,这家创业公司凭什么拿到近10亿美元?你来见见?》

《送一波福利,请虎跑团学员签收!》

《用近百亿买断赛道,让阿里豪赌的未来,不来看看?》

《年营收30多亿,增长超50%,潮流购物风向标的YOHO!,不了解一下?》

所以,虎跑团2018年线下参访第五站,约不约?

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