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八达通增服务站至50个给市民退多收款

2018-02-08 15:52:30

八达通公司闹出扣多钱惊魂,为求尽快补镬,计划于未来三个月把八达通服务站增至50个,并于七月起增加络及语音系统,供市民查询未完成交易资料。

两星期前八达通公司被揭重复扣钱漏洞,涉及金额高达1330万,八达通公司马上补镬,在全港设立30个八达通服务站,供市民查看未完成交易资料及自助退款。八达通公司昨日宣布进一步优化退款服务,在未来三个月再增加20个服务站。自5月17日八达通服务站投入服务开始,截至前日为止已处理4146宗退款,共退还四万元,平均每宗约10元。

为免市民到服务站白行一趟,八达通公司会于七月新增上及互动语音系统,市民可藉以查询自己是否需要退款,而未完成交易的总退款数据亦会透过络公布。

早前八达通卡有限公司行政总裁张耀堂表示,使用八达通卡付款需时0.3秒,今次多扣钱事件,主因是市民拍卡后移离商户终端机的速度过快,使终端机不能及时接收到收钱讯号所致。为防范同类事情发生

八达通增服务站至50个给市民退多收款

,八达通公司会于七月推出电视宣传活动,指导公众正确使用八达通,提高公众警觉。

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